15 Jul 2026 Admin 2 0 komentar 42 kali dibaca Berita Terbaru

RSUD Bangkinang Luncurkan Aplikasi E-Cuti Terintegrasi dan E-Pengaduan "Lapor Pak Dir", Bupati Kampar: "Langkah Strategis Transformasi Digital Pelayanan Kesehatan"

Kampar – Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang modern, transparan, dan berbasis digital, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bangkinang secara resmi meluncurkan dua inovasi digital terbaru, yakni Aplikasi E-Cuti Terintegrasi dan Aplikasi E-Pengaduan "Lapor Pak Dir".

Acara peluncuran (launching) ini diresmikan langsung oleh Bupati Kampar, H. Ahmad Yuzar, S.Sos., M.T., bertempat di Aula RSUD Bangkinang pada Rabu (15/7). Kegiatan ini diinisiasi oleh manajemen RSUD Bangkinang sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan dalam mewujudkan tata kelola rumah sakit yang akuntabel, efektif, dan berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan.

Dalam sambutannya, Bupati Kampar H. Ahmad Yuzar menyampaikan apresiasi atas aksi perubahan dan inovasi yang dilakukan RSUD Bangkinang. Menurutnya, transformasi digital di sektor kesehatan merupakan langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat tata kelola pemerintahan yang baik.

"Pemanfaatan teknologi informasi seperti E-Cuti Terintegrasi dan E-Pengaduan 'Lapor Pak Dir' merupakan wujud nyata komitmen RSUD Bangkinang dalam menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel. Semoga inovasi ini dapat menjadi contoh bagi perangkat daerah lainnya di Kabupaten Kampar," ujar Bupati.

Sementara itu, Direktur RSUD Bangkinang, dr. Imawan Hardiman, Sp.DVE, Selaku Pengembang aplikasi "Lapor Pak Dir" merupakan inovasi yang dikembangkan sebagai media komunikasi dua arah antara masyarakat, pasien, keluarga pasien, maupun seluruh pegawai dengan pimpinan rumah sakit.

Menurutnya, aplikasi ini dihadirkan untuk memberikan ruang penyampaian aspirasi, kritik, saran, maupun pengaduan secara cepat, mudah, dan transparan, sehingga setiap masukan dapat ditindaklanjuti secara tepat sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu pelayanan rumah sakit.

"Melalui aplikasi 'Lapor Pak Dir', kami ingin membangun budaya keterbukaan, mempercepat respon terhadap berbagai keluhan dan masukan, serta memastikan setiap pelayanan yang diberikan terus mengalami perbaikan. Inovasi ini menjadi salah satu bentuk komitmen RSUD Bangkinang dalam mewujudkan pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat," ungkap dr. Imawan Hardiman.

Pada kesempatan yang sama, Kepala Bidang SDM RSUD Bangkinang, Ns. Eka Gustina Wati, S.Kep, selaku pengembang Aplikasi E-Cuti Terintegrasi, menjelaskan bahwa aplikasi tersebut dirancang untuk mempermudah proses pengajuan cuti bagi seluruh pegawai secara digital, mulai dari pengajuan, verifikasi, persetujuan, hingga dokumentasi administrasi.

Ia menambahkan bahwa sistem ini tidak hanya mempercepat proses pelayanan administrasi kepegawaian, tetapi juga meningkatkan efisiensi kerja, ketepatan data, serta mendukung penerapan tata kelola pemerintahan berbasis elektronik (SPBE) di lingkungan RSUD Bangkinang.

"Kami berharap E-Cuti Terintegrasi mampu memberikan kemudahan bagi seluruh pegawai dalam mengakses layanan kepegawaian secara cepat, transparan, dan terdokumentasi dengan baik. Digitalisasi ini juga menjadi bagian dari upaya meningkatkan efektivitas pengelolaan sumber daya manusia di RSUD Bangkinang," jelas Ns. Eka Gustina Wati.

Peluncuran kedua aplikasi tersebut mendapat sambutan positif dari seluruh jajaran manajemen, tenaga kesehatan, ASN, serta tamu undangan yang hadir. Diharapkan, inovasi digital ini dapat menjadi tonggak penting dalam memperkuat pelayanan kesehatan yang profesional, modern, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat di era transformasi digital.

Dengan hadirnya E-Cuti Terintegrasi dan E-Pengaduan "Lapor Pak Dir", RSUD Bangkinang semakin menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.